Algemene voorwaarden – Compreventa CommV
Laatste update: 29 september 2026
1. Identiteit
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van:
Compreventa CommV
Kapellestraat 143 C01
2630 Aartselaar, België
BTW BE 1042.530.660
E-mail: info@compreventa.be
Telefoon: +32 472 34 32 17
Hierna genoemd: “Compreventa”.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Compreventa en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Eventuele bijzondere voorwaarden in een offerte, opdrachtbevestiging of overeenkomst hebben voorrang op deze algemene voorwaarden wanneer zij daarvan uitdrukkelijk afwijken.
De klant krijgt de mogelijkheid om vóór het sluiten van de overeenkomst kennis te nemen van de toepasselijke algemene voorwaarden.
3. Dienstverlening
Compreventa verleent onder meer diensten op het gebied van veiligheid, gezondheid en welzijn op het werk, waaronder veiligheidsadvies, HSE/VGM-ondersteuning, risicoanalyses, veiligheidsdocumentatie, audits en auditvoorbereiding, VCA- en ISO-begeleiding, toolboxen, opleidingen en tijdelijke ondersteuning.
De concrete inhoud en omvang van een opdracht worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of afzonderlijke overeenkomst.
Compreventa voert haar opdrachten zorgvuldig, professioneel en volgens de overeengekomen scope uit.
4. Offertes
Tenzij anders vermeld, zijn offertes van Compreventa vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte of opdracht schriftelijk aanvaardt, dan wel wanneer Compreventa op verzoek van de klant met de uitvoering van de overeengekomen opdracht begint.
Wijzigingen of uitbreidingen van de oorspronkelijke opdracht kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
5. Verplichtingen van de klant
De klant verstrekt tijdig alle informatie, documenten, toegang en medewerking die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om de opdracht correct uit te voeren.
De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie.
Wanneer de uitvoering wordt vertraagd doordat noodzakelijke informatie, toegang of medewerking ontbreekt, kan de uitvoeringstermijn overeenkomstig worden aangepast.
6. Veiligheidsadvies en verantwoordelijkheid
Compreventa verstrekt advies en ondersteuning op basis van de beschikbare informatie, de overeengekomen opdracht en de op het moment van uitvoering toepasselijke professionele inzichten en regelgeving.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, neemt Compreventa door het verlenen van advies of ondersteuning niet de wettelijke verantwoordelijkheden over die op de opdrachtgever, werkgever, aannemer, leidinggevende of andere betrokken partijen rusten.
De klant blijft verantwoordelijk voor beslissingen binnen zijn organisatie en voor de correcte implementatie en opvolging van verstrekte adviezen, behoudens voor zover schriftelijk anders is overeengekomen of dwingende wetgeving anders bepaalt.
7. Opleidingen
Voor opleidingen worden inhoud, locatie, duur, aantal deelnemers, prijs en eventuele examenkosten vooraf overeengekomen.
Wanneer een opleiding gekoppeld is aan een extern examen of certificering, kan Compreventa geen garantie geven dat een deelnemer slaagt of een certificaat behaalt. De deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn eigen voorbereiding en deelname aan het examen.
Eventuele voorwaarden van de betrokken examen- of certificeringsinstantie blijven eveneens van toepassing.
8. Prijzen en facturatie
De toepasselijke prijzen worden vooraf vastgelegd in de offerte of overeenkomst.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn prijzen exclusief btw.
Eventuele bijkomende kosten, zoals verplaatsingskosten, examenkosten, accommodatie of specifieke materialen, worden vermeld in de offerte of vooraf overeengekomen.
Facturen worden betaald binnen de termijn vermeld op de factuur of in de overeenkomst.
9. Laattijdige betaling
Wanneer een factuur niet binnen de overeengekomen betalingstermijn wordt voldaan, kunnen de interesten en vergoedingen worden aangerekend die volgens de toepasselijke Belgische wetgeving en de tussen partijen overeengekomen voorwaarden verschuldigd zijn.
Compreventa kan, naargelang de omstandigheden en binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, verdere prestaties opschorten zolang opeisbare facturen onbetaald blijven.
10. Annulering en verplaatsing
Voor opdrachten, opleidingen en ingeplande prestaties kunnen specifieke annuleringsvoorwaarden in de offerte of opdrachtbevestiging worden opgenomen.
Wanneer geen bijzondere annuleringsvoorwaarden zijn overeengekomen, wordt bij annulering in overleg gezocht naar een redelijke oplossing, rekening houdend met reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en de gereserveerde capaciteit.
Wanneer Compreventa wegens overmacht of onvoorziene omstandigheden een opleiding of afspraak niet kan uitvoeren, wordt in overleg een nieuwe datum bepaald.
11. Uitvoeringstermijnen
Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat een termijn bindend is.
Compreventa informeert de klant zo spoedig mogelijk wanneer omstandigheden een wezenlijke invloed hebben op de voorziene uitvoering.
12. Aansprakelijkheid
Compreventa is verantwoordelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een aan Compreventa toerekenbare contractuele tekortkoming, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving en de concrete overeenkomst.
Voor zover wettelijk toegestaan kan in een offerte of afzonderlijke overeenkomst een redelijke beperking van aansprakelijkheid worden overeengekomen, rekening houdend met de aard van de opdracht en de toepasselijke verzekeringsdekking.
Niets in deze voorwaarden heeft tot doel aansprakelijkheid uit te sluiten wanneer een dergelijke uitsluiting volgens dwingend recht niet is toegestaan.
13. Intellectuele eigendom
Door Compreventa ontwikkelde documenten, presentaties, opleidingsmaterialen, modellen, templates en andere materialen blijven beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
De klant mag de voor hem geleverde documenten intern gebruiken voor het overeengekomen doel.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Compreventa mogen opleidingsmaterialen, templates of andere beschermde materialen niet commercieel worden verspreid, verkocht of ter beschikking gesteld aan derden, tenzij anders overeengekomen.
14. Vertrouwelijkheid
Compreventa behandelt vertrouwelijke informatie die tijdens een opdracht wordt verkregen met passende zorg en gebruikt deze uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht.
De klant behandelt eveneens vertrouwelijke informatie van Compreventa als vertrouwelijk.
Deze verplichting geldt niet voor informatie die reeds openbaar is of waarvan openbaarmaking wettelijk verplicht is.
15. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
Meer informatie hierover staat in het Privacybeleid van Compreventa.
16. Overmacht
Een partij is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering wanneer deze redelijkerwijs het gevolg is van omstandigheden buiten haar controle en uitvoering daardoor tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
De getroffen partij informeert de andere partij hierover zo spoedig mogelijk.
Partijen overleggen in dat geval over een redelijke voortzetting, aanpassing of beëindiging van de opdracht.
17. Beëindiging
Wanneer een partij haar essentiële contractuele verplichtingen ernstig niet nakomt, kan de andere partij haar schriftelijk verzoeken de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
Indien herstel uitblijft, kan de overeenkomst overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en eventuele bijzondere contractuele bepalingen worden beëindigd.
Reeds correct uitgevoerde prestaties en gemaakte, overeengekomen kosten blijven verschuldigd.
18. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Compreventa is het Belgisch recht van toepassing, tenzij dwingende regelgeving anders bepaalt.
Bij een geschil proberen partijen eerst in goed overleg tot een oplossing te komen.
Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechtbank, tenzij rechtsgeldig anders is overeengekomen.
19. Slotbepalingen
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, heeft dit niet automatisch tot gevolg dat de overige bepalingen ongeldig worden.
Compreventa kan haar algemene voorwaarden aanpassen wanneer haar dienstverlening of toepasselijke regelgeving wijzigt. Voor een concrete opdracht geldt de versie die overeenkomstig de overeenkomst op die opdracht van toepassing is.